Base de Conhecimento

Adquiri uma piscina a pouco tempo e gostaria de receber passo a passo como fazer a manutenção para deixá-la sempre em condições de uso.

Bom dia sr. Valtair, Estarei encaminhando para o sr. o passo-a-passo via e-mail. Att, Equipe Técnica.

Respondida por : Aline Fonseca

Boa tarde, acabei a construção de minha piscina, 2,5x3,0x1,30 instalei filtro para até 14m3, e agora vou enchê-la, com agua da sanepar, eu gostaria que vcs me enviassem por email um curso de tratamento da agua da piscina,quero aprender a cuidar dela,para nossa familia usufrui-la com saude e alegria. obrigado

Bom dia Sr. José Aurélio, Não estamos autorizados a enviar o curso de tratamento de piscina, estarei encaminhando para o sr. via e-mail o passo-a-passo para o sr. estar fazendo o tratamento de sua piscina adquadamente. Att, Equipe Técnica.

Respondida por : Aline Fonseca

Eu usava antes o cloro de um concorrente de vocês, a base de hipoclorito de calcio. Sob a orientação de um logista, Aldeia Cores, coloquei o produto Hidrosan Plus, porém minha agua esverdeou, o que aconteceu? o que faço para corrigir? Voltei a Loja e o logista não soube me explicar e me orientou a voltar a usar o hipoclorito, pois disse que minha piscina estava "viciada". Procede ?? Obrigado Roberto

Bom dia Sr. Roberto, Essa informação da revenda não está correta, a piscina do sr. não está viciada, o que ocorreu foi o seguinte, o produto hipoclorito de calcio ele tende a elevar o pH, sendo assim quando o sr. começou a utilizar nossos produtos houve um desajuste nos parâmetos da piscina, surgindo então a coloração verde, que significa "algas", para a eliminação dessa algas estarei lhe passando, mais abaixo. Informamos que nosso cloro é estabilizado, não sendo necessário ajustes de alcalinidade e pH frequentemente, a partir do momento que a piscina se encontre estabilizada. Estarei encaminhando para o sr. o tratamento inicial e a manutenção para o sr. continuar utilizando nossos produtos e tendo melhor qualidade no tratamento e menor custo benefício. Sobre as algas segue tratamento: - Algas; 1. Acertar o pH e a alcalinidade de sua piscina para as faixas de pH entre 7,2 – 7,6, alcalinidade entre 80 – 120 ppm; 2. Adicione algicida choque e deixe o filtro recirculando por 3 horas, esfregar as paredes e o fundo da piscina para que não fique nenhuma alga parada, deixe de um dia para o outro; 3. No dia seguinte, coloque o produto Hidrofloc para que ele faça a floculação dessas algas mortas, deixe o filtro recirculando por 6 horas, deixe a água parada de um dia para o outro para decantar; 4. Aspire o fundo da piscina drenando. 5. No dia seguinte, meça novamente o pH e a alcalinidade, caso houver alteração na alcalinidade ou no pH, ajuste novamente para as faixas corretas pH 7,2 – 7,6 e a alcalinidade entre 80 – 120ppm. Att, Equipe Técnica.

Respondida por : Aline Fonseca

Olá vi em uma pergunta que voces tem um curso de manutenção que foi mandado via e-mail, se possivel gostaria de receber tambem, pq estou gerenciando uma chácara e estou tendo alguns problemas com a piscina. Essa piscina tem 10.000 lt e ficou verde muito tempo, aplicamos 4 kg de barrilha e 2 kg de Sulfato e a água ainda não está limpa... Coloquei o registro para recicolar a água e nada, tb coloquei para filtrar e nada, estou precisando de ajuda. Obrigado

Bom dia Sr. Frederico, Nós possuímos sim o curso de tratamento, porém não estamos autorizados a encaminhar via e-mail, possuímos um passo-a-passo onde estarei encaminhando para o sr. utilizar no tratamento dessa piscina. Quando a piscina está com a coloração verde, isso significa que ela está com algas, sendo assim deve-se fazer um tratamento de choque para a eliminação dessas algas. Segue procedimento a ser feito. - Algas; 1. Acertar o pH e a alcalinidade de sua piscina para as faixas de pH entre 7,2 – 7,6, alcalinidade entre 80 – 120 ppm; 2. Adicione algicida choque e deixe o filtro recirculando por 3 horas, esfregar as paredes e o fundo da piscina para que não fique nenhuma alga parada, deixe de um dia para o outro; 3. No dia seguinte, coloque o produto Hidrofloc para que ele faça a floculação dessas algas mortas, deixe o filtro recirculando por 6 horas, deixe a água parada de um dia para o outro para decantar; 4. Aspire o fundo da piscina drenando. 5. No dia seguinte, meça novamente o pH e a alcalinidade, caso houver alteração na alcalinidade ou no pH, ajuste novamente para as faixas corretas pH 7,2 – 7,6 e a alcalinidade entre 80 – 120ppm. Para a manutenção da piscina estarei encaminhando o passo-a-passo via e-mail para o sr. Att, Equipe Técnica.

Respondida por : Aline Fonseca

trabalho em uma piscina de 20 x 12 x1,20. quando a piscina e limpa a agua fica transparente mas esverdeada. quando inicia as aulas de hidroginastica, ela logo fica verde e turva o q pode esta acontecendo com a agua? nos utilizamosos produtos da linha de vcs. aguardo abraço

Bom dia sr. Fabiano, Coloração verde, significa que sua piscina se encontra com algas, sendo assim é necessário fazer um tratamento de choque para a eliminação dessas algas. Segue tratamento para ser feito em sua piscina. - Algas; 1. Acertar o pH e a alcalinidade de sua piscina para as faixas de pH entre 7,2 – 7,6, alcalinidade entre 80 – 120 ppm; 2. Adicione algicida choque e deixe o filtro recirculando por 3 horas, esfregar as paredes e o fundo da piscina para que não fique nenhuma alga parada, deixe de um dia para o outro; 3. No dia seguinte, coloque o produto Hidrofloc para que ele faça a floculação dessas algas mortas, deixe o filtro recirculando por 6 horas, deixe a água parada de um dia para o outro para decantar; 4. Aspire o fundo da piscina drenando. 5. No dia seguinte, meça novamente o pH e a alcalinidade, caso houver alteração na alcalinidade ou no pH, ajuste novamente para as faixas corretas pH 7,2 – 7,6 e a alcalinidade entre 80 – 120ppm. Att, Equipe Técnica.

Respondida por : Aline Fonseca

Olá amigos, Uso os produtos das Hidroall na minha piscina de 33m3 há um ano com ótimos resultados. Estou projetando seu aquecimento mas um vizinho que aqueceu sua piscina está com a água permanentemente turva esbranquiçada. Não quero o mesmo problema!Gostaria que vcs recomendassem algo para a piscina dele (a alcalinidade e PH estão nos parâmetros) e me mandassem um guia com os produtos e quantidades para minha piscina aquecida. No aguardo, obrigado

Bom dia Sra. Laurence, Estarei encaminhando procedimentos através do e-mail. Att, Equipe Técnica.

Respondida por : Aline Fonseca

gostaria de informações tecnicas e detalhadas do chloromax 320,3330

Bom dia Sr. Claudio, Estarei encaminhando para o sr. as informações solicitadas através do e-mail do sr. Att, Equipe Técnica.

Respondida por : Aline Fonseca

Boa Tarde, possuo uma piscina de fibra com 30m³. A mesma ficou sem tratamento por aproximadamente 7 meses. Após este período para tentar limpar a agua, executei o teste e regulei o ph e a alcalinidade para as faixas recomendadas. Feito isto adicionei algicida e floculante, 500mg (GENCO - Supertratamento Semanal) que não teve efeito sobre a agua. Tentei então decantação com Sulfato de Alumínio, 1 kg. Como não surtiu efeito repeti a operação por mais 2 vezes, sempre aspirando o fundo da piscina (mesmo sem enxergar nada) no dia seguinte. Acontece que a água continua Turva/Leitosa (com coloraçao branca) sendo que não consigo visualizar o fundo da piscina. Já repeti a colocação de algicida de choque (200ml) e tenho colocado cloro diariamente a 1 semana sem resultados. Meu sistema de filtragem é através de "Saco" e não filtro de areia. Solicito auxilio, muito obrigado.

Bom dia Sr. Felipe, Sua piscina ficou algum tempo sem tratamento, o primeiro passo a se fazer é o tratamento de choque para a eliminação das algas que se encontram em sua piscina. Como o sr. possui filtro de saco, a utilização de clarificante e floculante terá que ser apenas sulfato de alumínio, não podendo ser utilizado floculante e clarificante líquido, por este motivo a coloração branca em sua piscina. Segue procedimento a ser feito em sua piscina, seguido de instruções para a manutenção. - Algas; 1. Acertar o pH e a alcalinidade de sua piscina para as faixas de pH entre 7,2 – 7,6, alcalinidade entre 80 – 120 ppm; 2. Adicione algicida choque e deixe o filtro recirculando por 3 horas, esfregar as paredes e o fundo da piscina para que não fique nenhuma alga parada, deixe de um dia para o outro; 3. No dia seguinte, coloque o produto sulfato de alumínio para que ele faça a floculação dessas algas mortas, deixe o filtro recirculando por 6 horas, deixe a água parada de um dia para o outro para decantar; 4. Aspire o fundo da piscina drenando. 5. No dia seguinte, meça novamente o pH e a alcalinidade, caso houver alteração na alcalinidade ou no pH, ajuste novamente para as faixas corretas pH 7,2 – 7,6 e a alcalinidade entre 80 – 120ppm. - Manutenção da água de piscina; · 1º - Fazer o teste de Alcalinidade Total (faixa ideal entre 80 a 120ppm) e ajustar se estiver fora destes parâmetros, se estiver abaixo de 80ppm corrigir com pH Estável e se estiver acima de 120ppm corrigir com Hidro pH -, se estiver abaixo de 120ppm ocorre à variação de pH, com isso aumenta o consumo de cloro. · 2º - Após atingir o teor de 120ppm de Alcalinidade Total aguarde 24 horas e ajuste o pH (entre 7,2 a 7,6) se necessário; · 3º - Fazer o teste de dureza cálcica (faixa ideal entre 100 a 250ppm), com a fita Pooltest e ajustar se necessário, se estiver abaixo de 100ppm utilizar Hidrocálcio e se estiver acima de 250ppm retirar metade da água e fazer reposição; · 4º - Aplicar 4 mL por m3 ou 1.000L de água hcl Algicida Manutenção uma vez por semana; · 5º - Fazer a decantação com sulfato de alumínio; - Manter o filtro funcionando na posição “filtrar” por 6 a 8 horas seguidos; - Após floculação, aspirar o fundo da piscina com o filtro na posição “drenar” e após retrolave o filtro; · 6º - Após o uso do sulfato de alumínio, utilizar o Oxiall que elimina a matéria orgânica e outros contaminantes sem formar cloraminas, reduz o consumo e aumenta o poder de desinfecção do cloro, não precisa pré dissolver, não é necessário interditar a piscina, porque em 15 minutos sua ação estará completa; · 7º - Adicionar cloro de modo que após 24 horas ainda tenha residual de 1 a 3ppm. · Em nossa linha de produtos temos dois tipos de cloro que são: - O Dicloroisocianurato (Hidrosan Plus) – é de rápida dissolução, se a sua piscina for de azulejos ou pastilhas não é necessário diluir o produto, caso seja de fibra ou vinil é necessário pré dissolver antes de utilizar produto. - O Tricloro Isocianúrico (HCL 200), por ser tricloro sua dissolução é mais lenta, ele é em forma de tabletes, para utilizá-lo o ideal é instalar um clorador na casa de máquinas depois do pré filtro. - O uso destes produtos clorados mantém o teor residual de cloro estabilizado, durante todo o dia, protegendo a água da piscina, o que não ocorre com produtos sem estabilizantes, proporcionam mais segurança e economia e também não formam subprodutos da cloração resíduos potencialmente cancerígenos chamados “trihalometanos”. Diariamente filtrar a água da piscina. Att, Equipe Técnica.

Respondida por : Aline Fonseca

Bom dia! Por favor minha piscina esta a uns 4 mesês sem manutenção , e por isso estou com dificuldades para limpa-la .Oque devo fazer ? E também caiu muitas folhas dentro dela , e por isso esta muito dificil para fazer a filtração. Oque eu devo fazer ? Desde ja meu muito obrigado.

Bom dia Sr. Jorge, Como sua piscina está a 4 meses sem tratamento, segue procedimentos a serem feitos, levando em consideração que o primeiro passo a se fazer é o tratamento de choque para a eliminação das algas. - Algas; 1. Acertar o pH e a alcalinidade de sua piscina para as faixas de pH entre 7,2 – 7,6, alcalinidade entre 80 – 120 ppm; 2. Adicione algicida choque e deixe o filtro recirculando por 3 horas, esfregar as paredes e o fundo da piscina para que não fique nenhuma alga parada, deixe de um dia para o outro; 3. No dia seguinte, coloque o produto Hidrofloc para que ele faça a floculação dessas algas mortas, deixe o filtro recirculando por 6 horas, deixe a água parada de um dia para o outro para decantar; 4. Aspire o fundo da piscina drenando. 5. No dia seguinte, meça novamente o pH e a alcalinidade, caso houver alteração na alcalinidade ou no pH, ajuste novamente para as faixas corretas pH 7,2 – 7,6 e a alcalinidade entre 80 – 120ppm. Para a manutenção da piscina segue procedimento: Manutenção da água de piscina; · 1º - Fazer o teste de Alcalinidade Total (faixa ideal entre 80 a 120ppm) e ajustar se estiver fora destes parâmetros, se estiver abaixo de 80ppm corrigir com pH Estável e se estiver acima de 120ppm corrigir com Hidro pH -, se estiver abaixo de 120ppm ocorre à variação de pH, com isso aumenta o consumo de cloro. · 2º - Após atingir o teor de 120ppm de Alcalinidade Total aguarde 24 horas e ajuste o pH (entre 7,2 a 7,6) se necessário; · 3º - Fazer o teste de dureza cálcica (faixa ideal entre 100 a 250ppm), com a fita Pooltest e ajustar se necessário, se estiver abaixo de 100ppm utilizar Hidrocálcio e se estiver acima de 250ppm retirar metade da água e fazer reposição; · 4º - Aplicar 4 mL por m3 ou 1.000L de água hcl Algicida Manutenção uma vez por semana; · 5º - Fazer a decantação com Hidrofloc Tripla Ação, aplicar 2 mL por m3 ou 1.000L de água semanalmente, aumentando a dosagem caso haja necessidade, diluir o produto e após espalhar a solução sobre a superfície da piscina; - Manter o filtro funcionando na posição “filtrar” por 6 a 8 horas seguidos; - Após floculação, aspirar o fundo da piscina com o filtro na posição “drenar” e após retrolave o filtro; - O Hidrofloc tem uma ação rápida e substitui com vantagens o sulfato de alumínio. · 6º - Após o uso do Hidrofloc, utilizar o Oxiall que elimina a matéria orgânica e outros contaminantes sem formar cloraminas, reduz o consumo e aumenta o poder de desinfecção do cloro, não precisa pré dissolver, não é necessário interditar a piscina, porque em 15 minutos sua ação estará completa; · 7º - Adicionar cloro de modo que após 24 horas ainda tenha residual de 1 a 3ppm. · Em nossa linha de produtos temos dois tipos de cloro que são: - O Dicloroisocianurato (Hidrosan Plus) – é de rápida dissolução, se a sua piscina for de azulejos ou pastilhas não é necessário diluir o produto, caso seja de fibra ou vinil é necessário pré dissolver antes de utilizar produto. - O Tricloro Isocianúrico (HCL 200), por ser tricloro sua dissolução é mais lenta, ele é em forma de tabletes, para utilizá-lo o ideal é instalar um clorador na casa de máquinas depois do pré filtro. - O uso destes produtos clorados mantém o teor residual de cloro estabilizado, durante todo o dia, protegendo a água da piscina, o que não ocorre com produtos sem estabilizantes, proporcionam mais segurança e economia e também não formam subprodutos da cloração resíduos potencialmente cancerígenos chamados “trihalometanos”. Diariamente filtrar a água da piscina. Att, Equipe Técnica.

Respondida por : Aline Fonseca

Estou comprando uma piscina de fibra para minha cobertura mas fico em dúvida quanto aos seguintes fatos: se opto pela piscina em que a borda possui uma camada arenoso na qual adpitamos o acabamento ou se pela tradicional onde a borda pega por cima do acabamento ( os modelos são da Igui ou henrimar). E quanto ao filtro F45 ou Progeu II (areia/saco tecido)

Bom dia Sra. Rosa Maria, Não possuímos essas informações, a Hidroall trabalha apenas com produtos químicos para piscina, não tendo informações sobre tipos de piscinas e filtros. Att, Equipe Técnica.

Respondida por : Aline Fonseca

A minha piscina leva 70m3 de agua, que está sempre cristalina que até apetece beber. Mas não há bela sem senão, é que não consigo manter as juntas de algumas pastilhas sem estarem escuras. O que devo fazer para resolver esta situação? Obrigada pelo vosso apoio. Célia Jesus

Bom dia Sra. Célia, Para a remoção dessa coloração escura do rejuntes, faça uma escovação nos azulejos. Att, Equipe Técnica.

Respondida por : Aline Fonseca

Bom dia! Minha piscina tem 40.000 litro e tenho feito o tratamento como manda os produtos e os nivéis de ph,cloro e alcalinidade estão todos corretos, mas entre os azulejos tem aparecido umas algas de um verde escuro. O que faço para acabar de vez com essas algas?

Bom dia Sra. Mirtes, Segue procedimento para a eliminação das algas em sua piscina. 1. Acertar o pH e a alcalinidade de sua piscina para as faixas de pH entre 7,2 – 7,6, alcalinidade entre 80 – 120 ppm; 2. Adicione algicida choque e deixe o filtro recirculando por 3 horas, esfregar as paredes e o fundo da piscina para que não fique nenhuma alga parada, deixe de um dia para o outro; 3. No dia seguinte, coloque o produto Hidrofloc para que ele faça a floculação dessas algas mortas, deixe o filtro recirculando por 6 horas, deixe a água parada de um dia para o outro para decantar; 4. Aspire o fundo da piscina drenando. 5. No dia seguinte, meça novamente o pH e a alcalinidade, caso houver alteração na alcalinidade ou no pH, ajuste novamente para as faixas corretas pH 7,2 – 7,6 e a alcalinidade entre 80 – 120ppm. Att, Equipe Técnica.

Respondida por : Aline Fonseca

Bom Dia... Tenho uma piscina de 32.000 l, e aguá está verde e turva, quais são os procedimentos para a agua volte a ser cristalina???...Obrigado..

Bom dia Sr. Marcel, Piscina com a coloração verde, significa que nela se encontra algas, segue procedimentos para a eliminação das algas que estão em sua piscina. 1. Acertar o pH e a alcalinidade de sua piscina para as faixas de pH entre 7,2 – 7,6, alcalinidade entre 80 – 120 ppm; 2. Adicione algicida choque e deixe o filtro recirculando por 3 horas, esfregar as paredes e o fundo da piscina para que não fique nenhuma alga parada, deixe de um dia para o outro; 3. No dia seguinte, coloque o produto Hidrofloc para que ele faça a floculação dessas algas mortas, deixe o filtro recirculando por 6 horas, deixe a água parada de um dia para o outro para decantar; 4. Aspire o fundo da piscina drenando. 5. No dia seguinte, meça novamente o pH e a alcalinidade, caso houver alteração na alcalinidade ou no pH, ajuste novamente para as faixas corretas pH 7,2 – 7,6 e a alcalinidade entre 80 – 120ppm. Att, Equipe Técnica.

Respondida por : Aline Fonseca

olá amigos, fui em uma loja de produtos para pisciana aqui em minha cidade e vi o hridosan penta, o vendedor nao soube dizer qual a diferença para o hidrosan plus.porfvor esclareçam minha duvida

Bom dia Sr. Alexandre, Os produtos da linha penta, possuem cinco funções, sendo o HCL Pentam desinfetante, algicida, clarificante, floculante e oxidante de matéria orgânica e os baldes de Hidrosan Penta, possuem as cinco funções sendo, clarificante, algistático, estabilizador de pH e eliminador de matéria orgânica. Os produtos da linha tradicional eles possuem desinfetante e estabilizadores, ou seja, não irá alterar a alcalinidade e o pH de sua piscina, sendo estáveis. Att, Equipe Técnica.

Respondida por : Aline Fonseca

Boa tarde, minha piscina esta muito verde. já joguei sulfato de aluminio, barrilha, cloro, algicida de choque e nada. Ontem medi o ph e vi que esta totalmente baixo e o nivel de cloro também praticamente nao existe. Por favor o que devo fazer ? Voces tem tecnicos que poderiam ir ate a minha csa? Obrigado

Prezado Sr. Erivaldo! Abaixo as instruções para tratamento de algas: · 1º - Fazer o teste de Alcalinidade Total (faixa ideal entre 80 a 120ppm) e ajustar se estiver fora destes parâmetros, se estiver abaixo de 80ppm corrigir com pH Estável e se estiver acima de 120ppm corrigir com Hidro pH -, se estiver fora deste parâmetro ocorre à variação de pH, com isso aumenta o consumo de cloro. · - Após atingir o teor entre 80 a 120ppm de Alcalinidade Total aguarde 24 horas e ajuste o pH (entre 7,2 a 7,6) se necessário; · 2º - Adicionar 10 mL hcl Algicida Choque por 1.000L ou m3 de água da piscina previamente dissolvido; · - Recircular a água entre 2 a 4 horas; · - Após 24 a 48 horas, esfregar paredes e fundo da piscina; · 3º - Fazer a floculação com Hidrofloc Tripla Ação, aplicar 6 mL por m3 ou 1.000L de água, é necessário diluir o produto e após espalhar a solução sobre a superfície da piscina; · - Manter o filtro funcionando na posição “filtrar” por 6 a 8 horas seguidos; · - Após floculação, aspirar o fundo da piscina com o filtro na posição “drenar” e após retrolave o filtro; · - O Hidrofloc tem uma ação rápida e substitui com vantagens o sulfato de alumínio. · 4º Após o uso do Hidrofloc, utilizar o Oxiall que elimina a matéria orgânica e outros contaminantes sem formar cloraminas, reduz o consumo e aumenta o poder de desinfecção do cloro, não precisa pré dissolver, não é necessário interditar a piscina, porque em 15 minutos sua ação estará completa; · 5º - Adicionar cloro de modo que após 24 horas ainda tenha residual de 1 a 3ppm. O ideal é manter sempre o cloro entre 1 a 3ppm, neste parâmetro não corre o risco de ficar sem residual de cloro livre, protegendo assim a saúde das pessoas que utilizam está piscina. · Em nossa linha de produtos temos dois tipos de cloro que são: - O Dicloroisocianurato (Hidrosan Plus) – é de rápida dissolução, se a sua piscina for de azulejos ou pastilhas não é necessário diluir o produto, caso seja de fibra ou vinil é necessário pré dissolver antes de utilizar produto. - O Tricloro Isocianúrico (HCL 200), por ser tricloro sua dissolução é mais lenta, ele é em forma de tabletes, para utilizá-lo o ideal é instalar um clorador na casa de máquinas depois do pré filtro. - O uso destes produtos clorados mantém o teor residual de cloro estabilizado, durante todo o dia, protegendo a água da piscina, o que não ocorre com produtos sem estabilizantes, proporcionam mais segurança e economia e também não formam subprodutos da cloração resíduos potencialmente cancerígenos chamados “trihalometanos”. Diariamente filtrar a água da piscina. Siga corretamente as instruções dos rótulos dos produtos. A Hidroall agradece seu contato e estamos a disposição para atendê-lo.

Respondida por : Veronica Costa